Ubetter. You're even better!

Thu, 23 May 2019 09:54:46 -0700

A Ubetter desenhou um programa de transformação de pessoas e empresas.

O Solve & Shift junta organizações e jovens talentos em desafios reais que promovem uma imersão em negócios digitais para gerar soluções inovadoras e oportunidades de carreiras.

Para as Organizações

Resolva seus desafios da era digital

Atrair novos talentos

Transforma desafios em oportunidades de novos negócios.

Fomentar o ecossistema de inovação

Promova o oxigenação de equipe a partir de novas ideias e revisão de modelos de gestão.

Buscar soluções personalizadase disruptivas com baixo custo

Busca através da inovação soluções desafios reais com uso de metodolgias ágeis.

Aproximar a marca dos millenials

Soluções, prototipadas e testadas para solucionar seu desafio

Oxigenar o modelo de gestão de pessoas e processos (ou pessoas e produtos?)

Descubra talentos de uma maneira disruptiva

Para os Inovadores

Transforme sua carreira e faça parte da transformação digital em Portugal.

Desenvolver soluções inovadoras para casos reais de grandes empresas

Enfrenta desafios que ajudam a aprimorar seus conhecimentos técnicos e comportamentais

1 semana de imersão e aprendizado com metodologias ágeis

Trabalha em equipas multidisciplinares com orientação de profissionais reconhecidos pelo mercado

Mentoria com gestores de grandes marcas

Cria e testa soluções para desafios reais de grandes empresas nacionais e...Read More

Você + digital

Thu, 28 Feb 2019 12:38:09 -0800

Do estado atual ao estado desejado.

Ser + Digital | Uma transformação digital eficaz inicia-se na necessidade e uma boa investigação dos desafios da sua marca, nos capítulos do Markerting de Performance e do Sucesso do Cliente.

Técnicas como Design Thinking, Service Design, Agile, entre outras metogologias, permitem a criação de novos conceitos para o negócio e a perceção melhoria daqueles já existentes, no ambiente omni-channel.

O céu é o limite | O principal asset que uma presença digital traz é o aumento do potencial de alcance dos investimentos (muito menores do que os tradicionais off-line, já existentes).

Aliás, a internet não tem limites.

Então, se alguém do outro lado da cidade, do país ou do mundo identificar-se com o seu produto ou com a sua imagem, então ele automaticamente transforma-se num potencial consumidor.

O investimento é sempre uma questão importante para qualquer negócio, seja ele novo ou já estabelecido, e um projeto de marketing digital bem concebido permite o constante cálculo do ROI de cada €uro investido.

Ferramentas de obtenção de dados, de análise de impacto do seu trabalho de marketing são fundamentais.

Assim é possível fazer a melhoria contínua de sua estratégia...

O que deixa seu investimento ainda mais inteligente!

Venha transformar-se!

Escolhe um caminho nessa jornada. Esperamos por si.

Quero ser uma Lovemark

Thu, 28 Feb 2019 11:12:04 -0800

Tens um carinho enorme pela marca que construíste e queres que teus clientes tenham o mesmo sentimento.

Inbound Marketing | Também é chamado de Marketing de Atração, o Inbound Marketing possui três grandes pilares para atrair o público: SEO, Marketing de Conteúdo e Estratégia em Redes Sociais.

Através do alcance do público certo, aproximação com clientes, o Inbound Marketing confere maior poder de convencimento porque é um argumento baseado em informações sólidas, e que se constrói ao longo do tempo, não de uma vez só.

Com isso pode-se obter ciclos mais curto de vendas, diminuição de custos, melhor mensuração de resultados em tempo real e ticket médio maior (leads qualificados e bem informados).

Digital Influencers | De maneira inteligente e segmentada, tu podes atingir novos clientes ou fidelizar os existentes, obtendo o melhor retorno sobre teu investimento de publicidade em tuas ações de Remarketing e Retargeting em canais digitais. Desenvolver estratégias para campanhas de aquisição de clientes com o uso de anúncios que podem ser associados a ações especiais com influenciadores digitais por meio dos quais teus clientes serão impactados via links e posts patrocinados. Criar campanhas publicitárias como catalisadores de desempenho para engajar ou vender para novos utilizadores de tua marca, sendo muitas vezes essenciais para atingir teus objetivos de manutenção de vendas sazonais (datas especiais do ano).

Apoio ao Cliente | O Serviço de Apoio ao Cliente omni-channel é uma necessidade crescente e que vai se consolidar pela simples razão de que as novas gerações consomem produtos e serviços em multicanais e não estarão dispostas a serem atendidas apenas via telefone.

Mais do que atender bem, um bom apoio ao cliente permite monitorizar e classificar informações que pode gerar inteligência para a criação de novos negócios (bem como a...Read More

Growth of my business - Now!

Thu, 28 Feb 2019 09:31:24 -0800

Crescer é necessário.
Crescer rápido pode fazer toda a diferença.

Estabelecer e manter uma rotina de gestão de marca no ambiente digital, executar planos mais ousados para superar a concorrência, saber o momento certo de adotar as posturas mais adequadas perante os movimentos (rápidos) do mercado digital é um desafio onde impera o ditado “temos apenas uma oportunidade para causarmos uma boa primeira impressão”.

Quando o assunto é gerar leads, vender mais, aumentar engajamento com clientes, lançar produtos e serviços, produzir conteúdo inteligente que promova lovemark, criar campanhas promocionais em social média ou relacionamento com influenciadores digitais, uma de boot my business bem delineada, executada e medida, dá a segurança necessária para first shots certeiros: crescimento rápido e sustentado!

Alcance a melhor performance já!

Escolhe um caminho nessa jornada.

Rumo ao sucesso, hoje mesmo!

Thu, 28 Feb 2019 09:19:46 -0800

Como ser eficiente, leve e valorizado.

Análise de Cenário | Antes de começar a fazer qualquer investimento em campanhas de aquisição de clientes ou simples produção de conteúdo é importante saber o que estão a falar da tua marca (e dos teus concorrentes) para, assim, saber o quê, como e através de onde falar.

Mais do que apenas saber o que falam da sua empresa, esta análise permite uma visão mais assertiva em termos de planeamento estratégico, com os passos a serem dados logo em seguida para um projeto de comunicação e vendas vencedor (on-line e offline).

Monitorização de Marcas e Concorrência | Marcas, influenciadores digitais e tendências. O universo digital é o território predileto dos consumidores que querem opinar sobre produtos e serviços.

Monitorar para interagir da maneira certa com esse novo mercado e os consumidores é fundamental para o sucesso dos negócios.

Falar com os consumidores, saber das suas queixas? Poder ajudá-los prontamente, eliminando dúvidas ou críticas? Promover teus produtos e serviços de maneira inteligente e coletiva?

A monitorização das citações, produção de relatórios regularmente sobre saúde da marca na Internet, dentre outros, produzem informação e conhecimento para serem usados na criação de estratégias de apoio, fidelização e gerenciamento de crises, bem como novos produtos e serviços.

Construção do Customer Success | A excelência na tarefa de relacionamento com os clientes é uma função holística nas empresas.

Customer Success não é mágica, não é apenas um gerenciamento de contas, não é suporte ao cliente, não é só o onboarding, não é apenas sobre o uso do produto, não é exclusivo nem é apenas NPS. Dentre outros é fundamental fazer o onboarding e ativar a solução na sua empresa. Treinar toda a equipe para usarem seus recursos da melhor forma possível, ensinar a...Read More

Meu time pronto pra luta!

Thu, 28 Feb 2019 06:52:12 -0800

A jornada não têm fim: keep fighting like a startup

Empresas tradicionais, grandes empresas ou até grupos multinacionais, que já alcançaram um grau de maturidade mais elevado, têm a necessidade de manter-se em constante renovação, evitando assim a estagnação da marca e/ou desinteresse por seus produtos e serviços.

Toda marca deve manter este ritmo o mais coerente possível, observando os feedbacks do mercado e, principalmente, dos clientes (ciclos de growth > decline).

Por vezes, pequenos ajustes potencializam - por mais tempo - as experiências de sucesso dos clientes, o que aumenta o ciclo de vida da oferta da empresa e reduz a necessidade de revamping e restyling.

A análise de cenário e a exploração do grau de sucesso da experiência do cliente (UI/UX) e a análise de processos (ex: Customer Care) são temas abordados na Consultoria TaylorMade da Ubetter. O mesmo raciocínio aplica-se para profissionais e equipas empresariais que necessitam estar em dia com as melhores práticas.

Desenvolvemos um programa de formação - in company, workshops e meetups - voltados para marcas que pretendam melhor capacitar suas equipas, otimizando a geração de sucesso frente aos desafios do dia a dia no digital.

Formações temáticas permitirão dar subsídios alinhados com os objetivos desejados no ambiente omni-channel, tais como:

Aprenda a cuidar do dia a dia da marca na social média;
Saiba como lidar com clientes críticos em canais físicos ou digitais;
Inbound Marketing: crie conteúdos para geração de leads e engajamento de marca;
Love brand;
Neuromarketing: como tua marca deve lidar com o novo consumidor;
O uso do SEO na estratégia de performance de marketing;
Growth Hacking voltado para o relacionamento com clientes e vendas;
O UX Design aplicado na construção de...Read More

AS Startups estão em Portugal

Wed, 20 Feb 2019 07:04:32 -0800

Lisboa, a capital Tech do momento.

Antes considerada um dos retratos da crise que assolou Portugal no início da década, Lisboa agora desponta como um dos mais vibrantes celeiros de startups da Europa.

A ascensão do ecossistema local pode ser vista na multiplicação de centros de empreendedorismo, redes de investidores e políticas de incentivo à inovação. Impulsionada por baixos custos operacionais e altos índices de qualidade de vida — incluindo praias convidativas para o surfe, acessíveis a curtas viagens de carro —, a capital portuguesa se consolida como uma das principais portas de entrada para o mercado europeu.

“Nossa infraestrutura inclui a quarta melhor rede de fibra ótica do mundo e um sólido sistema de incubadoras e espaços de coworking. A qualidade de vida e a segurança também são grandes diferenciais para atrair talentos a custos competitivos”, afirma João Borga, diretor do Startup Portugal, programa de incentivo do governo.

Além de revitalizar a economia, a nova cena de tecnologia tem incentivado empreendedores do mundo inteiro a se estabelecer no país. Entre os diversos idiomas falados nos coworkings locais, o sotaque brasileiro é particularmente recorrente.

O fluxo de negócios entre os dois países fez com que Lisboa fosse escolhida como palco da quinta edição do StartOut Brasil, programa de internacionalização organizado pelo Ministério da Indústria, Comércio Exterior e Serviços, Apex-Brasil, Ministério das Relações Exteriores, Sebrae e Anprotec.Realizada em novembro, a iniciativa levou 15 startups para uma imersão de uma semana no mercado local. “A receptividade foi enorme. A visão sobre as empresas brasileiras é extremamente positiva”, afirma Fernanda Baker, da Apex-Brasil. Conheça a seguir os agentes de inovação que puseram Lisboa no mapa de tecnologia internacional.

Programas de Incentivo

Para azeitar a instalação de...Read More